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莫纳科学服务售后派工小程序定制

2021-12-10

小程序名称:莫纳科学服务

主要功能:用户、工程师、主管、经理、客服多个角色交互,完成售后安装维修等业务流程,用户提交服务请求,主管、经理、客服可以分派服务请求给工程师、主管、经理,工程师、主管、经理可以选择是否接受这个任务;每个角色涉及多个审批过程;后台同样支持操作流程,需要进行多项管理,统计数据。为了能更好的走流程,采用了公众号模板消息的通知模式。

每个任务需要被执行人多次签到,并且最后需要填写相应的服务报告,报告除了填空、选择还拥有签字的功能

增加了技术资料图文版块,供用户浏览


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